1.在着装方面,物业保安人员除了不适合或不需要穿衣服的情况外,在工作时间须穿保安制服,穿着保安制服时,应按规定佩戴标志;男警卫不留长发、大胡须,女警卫不戴肩带、不染指甲、不戴珠宝等。
2.在岗位纪律方面,物业保安须遵守物业单位的规章制度,不得随意询问、记录或传播业主的生活;未经允许不得擅自使用业主的物品,并接受业主赠送的礼物。
3.在言行方面,物业保安需礼貌用语,在询问和检查时,保持礼貌,例行公事,不得对进出人员有言语侮辱。而且因为一般物业保安是轮岗的,在进行轮岗时,准时到达,交接后换岗,不离开岗位,保持个人外表整洁,注意观察人员进出情况,及时发现可疑点,礼貌询问,同时会有车辆进入,观察进出车辆是否违反一些规定,如有也要礼貌劝阻,而且不能私自对业主进行收费。
4.物业保安还有巡逻的职责,发现问题及时礼貌劝阻、制止,如果业主或者进出人员不采纳,可上报领导处理,但不能强制他们执行。
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