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搭起学校保安和家长暖心沟通的“连心桥”

来源:http://www.hbjw110.cn/  作者:湖北金卫保安服务有限责任公司  发布时间:2025-04-09   所属类别:公司新闻

  在校园生活中,学校保安和家长扮演着截然不同却又紧密相关的角色。宜昌学校保安肩负着守护校园安全、维持秩序的重任,而家长则心系孩子在学校的点点滴滴,二者本应朝着共同保障孩子健康成长的方向前行,然而,在现实中,他们之间却偶尔会出现一些摩擦和误解。如何处理好学校保安与家长的关系,成为了一个值得深入探讨的话题。​
 

  学校保安的日常工作充满挑战。每天上学、放学时段,校门口人潮涌动、车辆密集,保安们需要在这一片混乱中维持秩序,确保学生安全进出校园。他们要仔细核查每一个进入校园的人员身份,防止无关人员混入,为校园安全筑牢一道防线。对于不符合规定进出校园的人员,保安们只能依照学校的规章制度进行阻拦,哪怕对方是心急如焚想要看望孩子的家长。这一做法有时会让家长感到不满,认为保安过于刻板,不通人情。​
 

  家长们也有自己的无奈与担忧。他们把孩子送到学校,满心期待孩子能在一个安全、舒适的环境中学习和成长。当他们因为各种原因想要进入校园了解孩子情况,却被保安阻拦时,那种焦急和失望的心情可想而知。家长们担心自己不能及时知晓孩子在学校的状况,觉得保安的阻拦阻碍了他们对孩子的关心和保护。​
 

  要改善学校保安与家长之间的关系,加强沟通是关键。学校可以定期组织保安与家长的交流活动,让保安有机会向家长详细介绍学校的安全管理制度和自己的工作流程,让家长明白每一项规定背后都是为了孩子们的安全着想。比如,保安可以在交流会上说明,严格核查身份是为了防止社会上的不法分子进入校园伤害学生,而限制家长随意进入校园,也是为了避免打扰正常的教学秩序。同时,家长也可以借此机会,向保安提出自己的意见和建议,比如希望在特殊情况下,能够有更人性化的方式进入校园了解孩子情况。​
 

  互相理解也不可或缺。家长要理解保安的工作性质,他们是在履行职责,是为了守护所有孩子的安全。保安在面对家长时,也应多一些耐心和温和。当家长情绪激动时,保安不要生硬地回应,而是要心平气和地解释原因,用良好的态度去化解矛盾。例如,有家长因为孩子在学校受伤,心急如焚地想要立刻冲进学校,保安此时应先安抚家长情绪,告知其孩子已经得到妥善处理,同时迅速联系学校相关老师,协助家长解决问题。​
 

  此外,学校还可以建立更加便捷的信息沟通渠道,让家长能够通过正规途径及时了解孩子在学校的情况,减少因为信息不畅导致的家长想要强行进入校园的情况。比如利用校园公众号、家校互动 APP 等,及时推送孩子在校的学习、生活情况,以及学校的各项通知。​
 

  学校保安与家长并非对立的两方,而是守护孩子成长的同盟。只要双方能够加强沟通、互相理解,找到共同的目标,就一定能够处理好彼此之间的关系,为孩子们营造一个更加和谐、安全的校园环境,让孩子们在关爱与秩序中茁壮成长。